Chưa có sản phẩm nào trong giỏ hàng

Hướng dẫn mua hàng

LUG.vn đưa ra nhiều phương thức mua hàng Online cho khách hàng có đa dạng sự lựa chọn, tùy thuộc vào nhu cầu và hoàn cảnh.

Hình thức đặt hàng

  • Thông qua fanpage facebook.com/lug.vn: Khách hàng để lại thông tin liên hệ tại phần bình luận hoặc nhắn tin vào hộp thư, nhân viên CSKH sẽ hỗ trợ bạn trong vòng 24 giờ.
  • Thông qua tổng đài 1800 6646 hoặc hotline 0961 80 90 80: Khách hàng liên hệ để được hỗ trợ miễn phí (tổng đài) hoặc 24/7 (hotline).
  • Thông qua website www.lug.vn: Khách hàng tự đặt hàng theo hướng dẫn bên dưới. Nhân viên CSKH sẽ liên hệ xác nhận thông tin đơn hàng trong vòng 1 giờ làm việc.

Cách thức đặt hàng qua website

Bước 1: Truy cập trang chủ của LUG.vn qua đường dẫn www.lug.vn

Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm bằng cách điền mã hàng vào ô “Tìm kiếm”. Bạn cần điền đúng chính xác mã hàng (ký tự chữ + số) để sản phẩm hiển thị chính xác nhất

Bước 3: Tại trang tiếp theo, bạn có thể tra cứu mức giá hiện tại của sản phẩm và lựa chọn màu, size yêu thích rồi click chọn trực tiếp vào sản phẩm

Bước 4: Tại giao diện thông tin chi tiết sản phẩm, bạn có thể  tùy chọn màu theo sở thích và...

... hình ảnh các góc độ của sản phẩm, thông số kỹ thuật, đoạn thông tin mô tả thực tế sản phẩm (thương hiệu, chất liệu, thiết kế, các chi tiết khác, chính sách bảo hành,...)

Bước 5: Nếu quyết định mua hàng, click chọn “Mua ngay” ở đầu trang, tại cửa sổ mở ra, chọn “Thanh toán”

Bước 6: Tiếp tục chọn “Tiến hành thanh toán”

Bước 7: Tại trang kế tiếp, nhập đầy đủ và chính xác thông tin liên hệ (có thể bỏ qua các mục có dòng “(Không bắt buộc)”

Bước 8: Chọn phương thức thanh toán. Có 2 lựa chọn dành cho bạn

  • Nếu chọn phương thức thanh toán COD, bạn sẽ thanh toán tiền mặt khi nhận hàng tại địa chỉ đã cung cấp ở bước 8

  • Nếu chọn phương thức thanh toán chuyển khoản, bạn sẽ chuyển chính xác số tiền thanh toán cuối cùng (giá tiền sản phẩm + chi phí vận chuyển nếu có). Lựa chọn hình thức chuyển khoản thông qua thẻ ATM (với điều kiện có đăng ký dịch vụ Internet Banking) hoặc các loại thẻ Visa, Mastercard, JCB

Thông tin chuyển khoản

  • Ngân hàng Techcombank – Chi nhánh Chợ Lớn
  • Chủ tài khoản: La Thị Ngọc Sáng
  • Số tài khoản: 19022432527012

Bước 9: Đọc kỹ các quy định, chính sách của LUG.vn về bảo hành và đổi trả hàng, sau đó tick chọn vào ô “Tôi đã đọc và đồng ý các điều khoản trên”. Việc tick chọn ô này đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản quy định trong chính sách, LUG.vn sẽ không giải quyết các khiếu nại không thỏa đáng

Bước 10: Click chọn “Hoàn tất” để kết thúc quy trình đặt hàng

Bước 11: Đơn hàng hoàn tất khi bạn nhận được giao diện dưới đây. Đơn hàng sẽ được gửi tự động đến email mà bạn cung cấp ở bước 8. Nhân viên CSKH sẽ liên hệ để xác nhận thông tin của bạn trong vòng 1 giờ làm việc sau khi hoàn tất đơn hàng

LUG.vn