Chưa có sản phẩm nào trong giỏ hàng

Chính sách bảo hành


1. Quy định chung

  • Sản phẩm bảo hành phải có hóa đơn đính kèm.
  • Phí bảo hành miễn phí, phụ kiện thay thế sẽ được tính phí và hoàn toàn không giống 100% về mẫu mã, màu sắc, chất liệu, kiểu dáng.
  • Trong thời gian đổi trả mất hóa đơn chuyển sang chế độ bảo hành không được đổi trả.
  • Không bảo hành các sản phẩm có chất liệu nhựa, vải, da do tác động cơ học: làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, rách hoặc do hỏa hoạn và các yếu tố khách quan.

2. Thời hạn bảo hành

  • Vali bảo hành 5 năm toàn quốc
  • Balo bào hành 1 năm toàn quốc:

          -  Bảo hành 12 tháng áp dụng đối với sản phẩm nguyên giá
          -  Bảo hành 6 tháng áp dụng đối với sản phẩm giảm giá.

  • Đồ da (túi xách, ví, giày, dép, dây lưng)
  • Phụ kiện không bảo hành

3. Thời gian đổi trả

  • Sản phẩm được đổi trả trong vòng 30 ngày (lỗi của nhà sản xuất).
  • Sản phẩm đổi trả bắt buộc phải bằng hoặc cao giá hơn sản phẩm ban đầu (nếu giá trị thấp hơn không hoàn tiền).

4. Thời gian trả hàng bảo hành

  • Khu vực HCM trả hàng sau 7 ngày kể từ ngày bộ phận bảo hành nhận hàng từ địa điểm nhận hàng bảo hành.
  • Các khu vực còn lại trả hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.